入社後、仙台で4年間、盛岡で3年間、賃貸営業として経験を積みました。そして今年から再び仙台で賃貸営業として業務を行っています。行う業務は同じですが、盛岡では営業が現場に行く機会も多く、業者の方との密な連絡が必要となるため、距離が近いと感じました。直接話し合う機会が多い分、チームという感覚が強いのかもしれません。
賃貸営業は、オーナー様や入居者様はもちろん、シャーメゾンショップ様や協力業者様など様々な人々の間に立って、物事を円滑に進める仕事です。全体を俯瞰しながら、その都度的確な対応をする必要があります。例えはアパートで何か設備トラブルがあった場合、以前は業者手配で済ませていましたが、今は状況を思い描けるくらいヒアリングしてから自分で訪問したり、入居者の方に試してもらい、改善できることも増えてきました。これは仙台と盛岡の両方を経験したからこそ身に付いたスキル。仙台で基本的な流れを学び、盛岡で現場経験を積んだことで対応力が高まったのだと思います。

新築の賃貸物件を建てる際、市場のニーズや近隣の家賃相場などを積水ハウスの営業担当者にアドバイスするのも賃貸営業の役割です。地域に求められる物件を創ることは街づくりの一翼を担う意味もありますし、植栽や防犯設備の整ったアパートが建つことで周囲の治安まで良くなることもあります。入居者様に良質な住環境を提供しているとの自負もあります。ただ、入居者様とオーナー様両方に納得頂けるバランスを維持するのは簡単ではありません。私たちはバランサーとして機能しなければならないのだと思います。努力の甲斐があって双方に喜んでもらえることが、やっぱり嬉しいですね。賃貸営業は、一人でできることは限られています。内務の人がサポートしてくれているから外に出て動ける。協力業者様を含めたチームの力があってこそ初めて仕事になる。同じように協力してもらうにしても、相手に気持ちよく動いてもらうための心遣いだけは忘れたくないと思っています。